FAQ's

Versand

Wann wird meine Bestellung versandt?

Alle Bestellungen werden von uns persönlich bearbeitet. Je nach Auftragslage unterscheidet sich die Bearbeitungszeit jedoch zwischen 1 und 3 Tagen, da unsere Produkte handgemacht sind. Bei sehr hoher Auftragslage kann es jedoch auch länger brauchen, in diesem Fall informieren wir dich natürlich! 

Wo lagert meine Ware und von wo wird sie versendet?

Deine Waren werden an unserem Hauptstandort im schönen Allgäu gelagert und von dort aus auch direkt versendet. Somit wird jede deiner Bestellungen von uns zusammengestellt, verpackt, kontrolliert und verschickt.

Wie lang dauert es, bis meine Bestellung da ist?

Die Lieferung unterscheidet sich je nach deiner Standortentfernung. In der Regel dauert dieser aber 1-4 Tage bis deine Bestellung vor deiner Tür liegt!

Unsere Pride Wear Kollektionen lassen wir oft direkt für euch drucken und werden direkt von unserem Druckpartner versendet. Die Lieferung dauert hier bis ca. 8 Werktage.

Bitte beachte jedoch das an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. 

Wie hoch sind die Versandkosten?

Versandkosten Deutschland

Ab einem Einkaufswert von 20 Euro versenden wir versandkostenfrei.

Die Allgemeinem Versand- und Servicekosten betragen:

Standard Versand (3-7 Tage): 1,99€

Priorisierte Bearbeitung (2-5 Tage): 2,99€

Ich habe mehrere Produkte bestellt, warum werden diese einzeln geliefert?

Unsere regulären Artikel lagern alle im Hauptstandort, jedoch werden die Produkte aus der Pride Wear Kollektion von unserem Textil-Druck Partner bedruckt und versendet. Deshalb kann es vorkommen wenn du eine Bestellung in Kombination mit einer unserer selbst designten LGBT Kleidung aufgibst, dass du zwei Pakete bekommst.

Umtausch und Rückgabe

Kann ich meine Ware zurückgeben oder umtauschen?

Grundsätzlich kannst du innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen deine Waren an uns zurückgeben.

Die bestellte Größe passt nicht, ist ein Umtausch möglich?

Natürlich. Wir tauschen fast alles kostenfrei um. Im Falle eines kostenfreien Umtauschs, lege bitte eine Notiz mit deiner Bestellnummer bei und ggf. mit der neuen Größe.

Wie gehe ich in beiden Fällen vor?

Bitte fülle in jedem Fall unsere Retourenanmeldung aus. Dies hilft uns die Rücksendung zu zuordnen. 

Wo sende ich im Anschluss die Ware hin?

Bitte sende die Ware an unseren Hauptstandort

pride4you
Mühlbachstraße 15
87663 Lengenwang

Wer übernimmt die Rücksendekosten?

Da wir ein kleines Unternehmen sind und Rücksendungen/Umtausch für uns natürlich ein extra Aufwand darstellen, können wir leider die Kosten für die Rücksendung nicht übernehmen.

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Retour?

Bitte beachte, dass die Bearbeitung deiner Rücksendung bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen kann. Pride4you ist ein kleines Zwei-Mann Unternehmen, deshalb bitten wir um Rücksicht.

Kontakt

Wie kann ich pride4you am besten kontaktieren?

Schickt uns eine Email an: pride4you@gmx.de

Wer ist eigentlich pride4you?

Wir sind zwei he/him und wollen mit unseren handgemachten Eigenkreationen die Welt ein Stücken bunter machen und für mehr Toleranz und Zusammenhalt sorgen.